käännöstoimisto

Parhaat apuvälineet houkuttelevien monikielisten verkkosivujen luomiseen

29.9.2023 by Delingua

Verkottuneessa maailmassa tarvitaan monikielisiä verkkosivuja, jotka vastaavat käyttäjien tarpeita. Verkkosivujen luominen ja hallinta voivat kuitenkin olla haastavaa. Olemmekin perehtyneet useisiin markkinointiautomaatiotyökaluihin, jotka helpottavat verkkosivujen ylläpitämistä.

Lue alta lisää suosittelemistamme apuvälineistä, joilla voit tehdä monikielisistä verkkosivuistasi toimivat ja niin houkuttelevat, että kävijät palaavat niille yhä uudestaan.

LanguageWiren konnektorit

Monikielisiä verkkosivuja varten sisältö on lokalisoitava kullekin kohderyhmälle. Paras ratkaisu on käyttää ammattikääntäjiä, joilla on paikallistuntemusta ja jotka osaavat välittää tekstisi kohdekielelle niin, että se on lukijalle merkityksellistä.

LanguageWirella on useita integraatiotyökaluja, joilla verkkosivuja pääsevät käsittelemään juuri niin monet kieliasiantuntijat kuin tarvitaan, jotta sisältösi erottuu joukosta.

Voimme liittää kieliratkaisualustamme suoraan yrityksesi CMS-, DAM- tai PIM-järjestelmään tai muihin räätälöityihin työkaluihin. Näin sisältö saadaan käännettäväksi yhdellä napsautuksella.

Jos olet luomassa monikielisiä verkkosivuja, muista konnektorit – niillä voit säästää aikaa ja rahaa ja saada globaaleilla markkinoilla etulyöntiaseman kilpailijoihisi nähden.

SupWiz-chattibottiratkaisut

Chatbotit auttavat verkkosivujesi käyttäjiä ympäri vuorokauden. Ne neuvovat ja vastaavat kysymyksiin, joita sivuja selaavilla saattaa olla. Niiden avulla voidaan varmistaa, että sivuilla kävijä saa vastauksen eikä päätä esimerkiksi siirtyä kilpailijan verkkosivuille.

SupWiz tarjoaa monikielisiä chatbottiratkaisuja, jotka voi integroida verkkosivuille auttamaan sivuilla kävijöitä heidän omalla kielellään. Kun verkkosivuillasi on chatbotti, tukipalvelut ovat käytettävissä kellon ympäri eri kielillä.

LanguageWire täydentää SupWizin chatbottia tarjoamalla siinä tarvittavaa konekääntämistä ja kouluttamalla botteja vastaamaan yleisimpiin kysymyksiin entistä paremmin.

Hotjar

Kokonaisvaltaisesti hyvä käyttäjäkokemus on ratkaisevan tärkeää hyvien hakukonesijoitusten kannalta ja myös siksi, että verkkosivuillasi käyvät myös palaavat sivuille uudestaan.

Kun verkkosivut ovat sinulle tutut jokapäiväisestä työstäsi, voi olla hankala hahmottaa, miten ulkoinen käyttäjä kokee ne. Hotjar auttaa sinua tässä: se laatii analyyseja siitä, miten verkkosivujasi käytetään, ja tuo esiin mahdolliset käyttäjien kohtaamat ongelmat.

Voit integroida sivuille monenlaisia widgettejä, joista saat hyödyllistä dataa, kuten sivujen käyttökarttoja, käyttäjien toimia tallentavia widgettejä ja jopa reaaliaikaisia käyttäjäkyselyjä.

Monikielisillä verkkosivuilla käyttäjäkokemus on aivan yhtä tärkeä asia kuin muillakin verkkosivuilla, ja käyttäjien toiminnasta saatavat tiedot voivat auttaa huomaamaan, jos jotkin verkkosivujen osat eivät ole eri kielten puhujille niin helppokäyttöisiä kuin olet luullut. Näiden tietojen avulla voit parantaa käännöksiä ja lokalisoitua sisältöä, jota käyttäjät eivät ehkä ole ymmärtäneet oikein.

Google Analytics

Mitä enemmän tietoa pystyt keräämään verkkosivujesi käyttäjistä, sitä paremmin voit räätälöidä sisällön juuri heille sopivaksi. Tämä on olennaisen tärkeää, kun asiakkaasi ovat ympäri maailmaa.

Google Analytics on keskeinen markkinoinnin työkalu, jolla saat suuret määrät hyödyllisiä tietoja verkkosivujen käyttäjistä. Tiedoista selviää, mistä maista käyttäjät ovat ja millä kielillä ja laitteilla he käyttävät sivuja.

Voit hyödyntää näitä tietoja lokalisointiprosessissa varmistaaksesi, että sivuilla on sisältöä kaikilla tarvittavilla kielillä ja niitä pystyy käyttämään eri kielillä. Tietojen perusteella voi myös paljastua, että tietylle maantieteelliselle alueelle on syytä luoda uudet lokalisoidut verkkosivut, jotta tavoitat suoraan aiemmin katveeseen jääneen markkinasegmentin.

Google Analyticsista saatava tieto on korvaamattoman arvokasta, ja se onkin epäilemättä yksi olennaisimmista markkinointiautomaation apuvälineistä verkkosivujen ylläpitäjän työkalupakissa.

Markkinointiautomaatiota monikielisille verkkosivuille

Ensiluokkaisilla monikielisillä verkkosivuilla tarvitaan erinomaista, hyvin lokalisoitua sisältöä ja huippuluokan asiakastukea, jonka perustana on syvällinen käyttäjäkokemuksen analysointi. Suosittelemme edellä mainittuja markkinointiautomaatioratkaisuja, kun haluat luoda yrityksellesi houkuttelevat globaalit verkkosivut.

Artikkelin alkuperäinen julkaisija: LanguageWire (Verity Hartley)

Taattua laatua – ISO-standardit käännöspalvelun perustana

28.9.2023 by Delingua

ISO-sertifiointi takaa sen, että laadunhallintaprosessi vastaa määriteltyjä vaatimuksia. Laatu on tärkeä kriteeri niin Delinguan kuin LanguageWiren toiminnassa, ja ISO-sertifikaattimme ovatkin osoitus pitkäjänteisestä panostuksesta laatuun ja prosesseihin.

Miten voit asiakkaana varmistua siitä, että käännöstoimisto toimii auditoidun laatujärjestelmän mukaisesti? Laatu on keskeinen prioriteetti ja osa kaikkea LanguageWiren toimintaa, ja se näkyy läpi koko organisaation. Laatupolitiikkaan sitoutumalla varmistetaan parhaat tulokset kaikille osapuolille – niin LanguageWirella työskenteleville kuin yhteistyökumppaneillemme. Sertifikaatit velvoittavat meitä toimimaan tiettyjen prosessien mukaisesti ja antavat tätä kautta lupauksen ammattimaisesta toiminnasta nyt ja tulevaisuudessa.

LanguageWiren laadunhallintajärjestelmässä prosessit, menettelyt ja vastuut on dokumentoitu laatupolitiikan -ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Jokainen käännösprojekti hoidetaan laadukkaasti, jotta voidaan taata, että tulokset vastaavat asiakkaan tarpeita. Kieliasiantuntijoiden käännösten laatua seurataan myös jatkuvasti.

Laadukkaita käännöspalveluita

ISO 17100 on kansainvälisesti tunnettu käännöspalvelustandardi. Siinä määritellään käännöspalvelujen tuottajia koskevat vaatimukset, jotka liittyvät ydinprosessien hallintaan, pätevyyden vähimmäisvaatimuksiin, resurssien saatavuuteen ja hallintaan sekä muihin laadukkaan käännöspalvelun tuottamisen kannalta välttämättömiin toimenpiteisiin.

ISO 17100 -sertifioidut käännöstyönkulut varmistavat parhaiden prosessien noudattamisen käännösprojekteissa ja ovat todiste kääntäjien ja projektipäälliköiden pätevyydestä, ydinprosessien ammattimaisesta hallinnasta sekä muusta laadukkaasta prosessien toteuttamisesta. Standardi siis varmistaa kaikkien käännösprosessiin osallistuvien ammatillisen ja muodollisen pätevyyden.

LanguageWiren sertifikaatit

ISO 27001 -sertifioitu tietoturvan hallintajärjestelmä varmistaa kyvyn hallita arkaluontoisia tietoja ja pitää tiedot turvassa. Tietoturva ja pilvipohjaisen teknologian turvallisuuden ylläpitäminen ovat tärkeä osa LanguageWiren toimintaa. LanguageWire sertifioidaan vuosittain alan ISO-standardien mukaisesti, jotta se voi tarjota asiakkailleen korkeimman tietosuojan ja yksityisyyden tason.

ISO 9001 -laatujärjestelmä on osoitus siitä, että yrityksessä noudatetaan laadunhallintaprosesseja ja standardeja, toimitaan asiakaslähtöisesti ja ammattimaisesti ja keskitytään jatkuvaan parantamiseen. ISO 18587 puolestaan on konekäännöstulosten jälkimuokkausta koskeva standardi, joka osoittaa, että konekäännöstulosten jälkimuokkausprosessi noudattaa tiukkoja kansainvälisiä laatustandardeja.

ISO 13485 on kansainvälinen standardi lääkinnällisten laitteiden valmistukseen ja niihin liittyvien palvelujen laadunhallintaan. Standardi keskittyy riskienhallintaan ja riskiperusteiseen päätöksentekoon sekä laitevalmistajan että ulkoisten tukiresurssien osalta. LanguageWire ja Delingua palvelevat useita terveydenhuoltoalan yrityksiä, joille sertifikaatista on hyötyä.

Viimeisimpänä mutta ei vähäisimpänä – TISAX koskee autoalan tietoturvallisuutta. Sertifikaatti on osoitus siitä, että tietoturvan hallintajärjestelmä noudattaa tiettyjä turvallisuustasoja ja mahdollistaa arviointien tulosten jakamisen määrätyllä alustalla. Myös autoteollisuuden käännökset kuuluvat LanguageWiren erikoisosaamiseen.

Mitä hyötyä manuaalisen työn automatisoinnista on – top 3

29.8.2023 by Delingua

Teknologian kiivas kehittymisvauhti voi tuntua päätä huimaavalta, ja saatamme etsiä työssämme valheellista hallinnan tunnetta siitä, että pidämme kiinni manuaalisista työvaiheista.

Voi olla vaikeaa päästää irti asioiden tekemisestä itse, koska tuntuu, että teemme itse asiat paremmin. Tämä ei kuitenkaan aina pidä paikkaansa. Teknologian mahdollistama automaatio voi tukea ja tehostaa työntekoa.

Lue lisää siitä, miten manuaalisten työvaiheiden automatisointi monikielisissä projekteissa voi olla erittäin kannattavaa.

1. Automaatio vähentää virheitä

Ikävä tosiasia on, että ihmiset väistämättä tekevät virheitä. Keskittyminen voi herpaantua monesta syystä: väsyttää, tunteet kuohuvat, olo on puolikuntoinen. Manuaalisissa työvaiheissa pienet virheet voivat jäädä huomaamatta, mutta niiden vaikutukset saattavat olla hyvinkin merkittäviä.

Vuonna 2005 japanilainen Mizuho Securities menetti yli 345 miljoonaa dollaria, kun kirjoitusvirheen takia 610 000 osaketta myytiin 1 jenillä sen sijaan, että olisi myyty 1 osake 610 000 jenillä.

Yleisten manuaalisten työvaiheiden automatisointi voi vähentää käännös- tai kirjoitusvirheitä ja niiden aiheuttamaa lisätyötä ja -kustannuksia.

Kun koneet määritetään toimimaan oikein, ne eivät tee virheitä. Ne toistavat samaa tehtävää äärettömän monta kertaa eivätkä koskaan napsauta väärää painiketta tai liitä väärää tiedostoa. Ne eivät myöskään lipsu määritetyistä toimintatavoista ja standardeista.

Toistuvien manuaalisten työvaiheiden automatisointi voi vähentää virheiden määrää ja sitä kautta myös stressiä.

2. Automaatio säästää aikaa

Manuaaliset työvaiheet vaativat paljon ihmistyötä. Ihmisten on hoidettava ne alusta loppuun, ja on erittäin epätodennäköistä, että työtahti pysyy samana koko työnkulun ajan, sillä päivän mittaan ihmiset väsyvät.

Kun kone on määritetty noudattamaan haluttua työnkulkua, se voi nopeuttaa työvaiheen suorittamista huomattavasti. Tekoäly pystyy tuottamaan käännöksiä välittömästi. Konnektorit lähettävät sivut käännettäviksi silmänräpäyksessä ja sitten tuovat käännöksen paikalleen. Automaation avulla pystyt tuottamaan sisältöä markkinoille nopeammin kuin ne, jotka tekevät työvaiheet edelleen manuaalisesti.

Tämä tarkoittaa, että aikaa vapautuu niihin työn osa-alueisiin, joista koneet eivät suoriudu, kuten asiakassuhteiden rakentamiseen ja vuorovaikutukseen. Automaation ansiosta käännöksesi ovat valmiina silloin, kun niitä tarvitaan.

3. Automaatio säästää rahaa

Automaatio voi kohentaa yrityksen taloudellista tulosta monin eri tavoin. Se antaa sinulle enemmän aikaa keskittyä varsinaiseen liiketoimintaan. Se voi myös vähentää liiketoiminnan kustannuksia, kun teknologia hoitaa työvaiheen, johon ennen tarvittiin useita työntekijöitä.

Saat tuotteesi markkinoille nopeammin, ja ne siis alkavat myös tuottaa nopeammin. Tämä parantaa yrityksesi kilpailukykyä ja antaa sinulle etulyöntiaseman kilpailijoihisi nähden uusilla globaaleilla markkina-alueilla.

Laatu paranee, joten työn uudelleentekemiseen tai virheiden korjaamiseen kuluu entistä vähemmän aikaa. Automaatio tehostaa työntekoa, ja henkilöstö voi keskittyä tärkeimpiin tehtäviin.

Automaation hyödyt

Automaatio parantaa laatua ja tehokkuutta sekä säästää aikaa ja rahaa. Anna teknologian hoitaa rutiinityöt ja keskity siihen, mikä on tärkeää sinulle ja yrityksellesi.

Toivottavasti tämä artikkeli on antanut ajattelun aihetta: on aika luopua turhasta manuaalisesta työstä ja pohtia, miten voit hyödyntää automaatiota monikielisissä projekteissasi.

Artikkelin alkuperäinen julkaisija: LanguageWire (Verity Hartley)

Delingua ja LanguageWire yhdistyivät

3.8.2023 by Delingua

Jo kymmenettä kertaa järjestetty DelinguaLAB toi alalle uusia ruotsin kääntäjiä

27.6.2023 by Sofia Väänänen

Suosittu DelinguaLAB-ohjelma sai uuden muodon, kun ruotsin kieltä taitaville suunnattu ohjelma starttasi maaliskuussa. Mitä oppeja ja ajatuksia labilaisille jäi taskuun? Entä miltä näyttää ruotsin kääntäjien tulevaisuus?

DelinguaLAB on kolmen kuukauden mittainen ohjelma kielipalvelualasta kiinnostuneille loppuvaiheen opiskelijoille tai vastavalmistuneille. Ohjelma järjestetään yleensä kaksi kertaa vuodessa, keväisin ja syksyisin. Ohjelma koostuu opetussessioista, luennoista ja työtehtävistä.

Ja mikä parasta, DelinguaLABissa pääsee tekemään oikeita toimeksiantoja eli konkreettisesti kokeilemaan ja oppimaan, millaista työ kielipalvelualalla voi olla! Ohjelma onkin monelle erinomainen ponnahduslauta urapolun ensiaskeliin.

DelinguaLAB HelanGår

Tänä keväänä järjestetty DelinguaLAB HelanGår on erikoisversio alkuperäisestä DelinguaLAB-ohjelmasta. Ohjelma suunnattiin erityisesti ruotsin kieltä osaaville kielialan opiskelijoille tai vastavalmistuneille.

”Jälleen kerran DelinguaLAB-ohjelmamme sai kiitosta kaikilta osallistujilta. Toisille osa ohjelman aikana käsitellyistä asioista saattoi olla jo opintojen kautta entuudestaan tuttua, kun taas toisille kaikki oli ihan uutta. He saivat arvokasta tietoa alalla työskentelystä. Moni koki erittäin hyödylliseksi työkalukoulutuksemme ja suosittelee ohjelmaa lämpimästi myös muille”, kertoo Delinguan People & Language Resource Specialist Mari Laaksonen.

Meillä on uusia ruotsin kääntäjiä

DelinguaLAB HelanGår -ohjelma toi yhteen ruotsin kieltä taitavia kielipalvelualan osaajia. Ohjelman kautta olemmekin saaneet alalle uusia huipputekijöitä.

”Olemme saaneet alalle nuoria osaajia, joilla on koko tulevaisuus vielä edessä ja mahdollisuus kehittää osaamistaan omien mielenkiinnonkohteiden ja alan kehityksen mukaan. He ovat osoittaneet ohjelman aikana kykynsä oppia nopeasti uusia asioita ja kehittyä jatkuvasti kääntäjinä. Jokaisella ohjelmassa mukana olleella on hyvät edellytykset toimia ammattimaisena kääntäjänä, ja olen erittäin iloinen, että yhteistyömme jatkuu ohjelman jälkeenkin”, kertoo Mari.

Mitä sanovat labilaiset?

Moni ohjelmaan osallistuneista kertoo olleensa kiinnostunut ruotsin kääntäjän työstä jo pitkään, mutta tarvittava kokemus ja ymmärrys kielipalvelualasta ja kääntäjän työstä oli vähäistä. Näin labilaiset kommentoivat DelinguaLAB HelanGår -ohjelmaa:

”Olin pitkään ajatellut, että olisi kiinnostavaa työskennellä kääntäjänä tulevaisuudessa, mutta minulla ei ollut mitään kokemusta alasta. Kun luin viestin DelinguaLAB HelanGår -ohjelmasta, tuntui siltä, että ohjelma oli juuri minulle tarkoitettu.”

”Oli mielenkiintoista saada alasta lisätietoa, sillä yliopistossa käytännön työelämästä puhuminen on varsin vähäistä. Työelämään liittyvä tiedonhankinta on lähes täysin oman aktiivisuuden varassa, joten ajattelin ohjelmasta olevan itselleni siinäkin mielessä paljon hyötyä. Kun hain ohjelmaan, käsitykseni alasta oli hyvin kapea, enkä oikeastaan edes aivan tiennyt, mitä odottaa. Ohjelma oli erittäin hyödyllinen varsinkin tiettyihin työkaluihin liittyvien oppien osalta.”

Labilaisten mukaan ohjelma vastasi hyvin odotuksia. Erityisesti se lisäsi motivaatiota ja intoa ryhtyä kääntäjäksi sekä laajensi käsitystä kielipalvelualasta.

”Ennen kaikkea ohjelma antoi minulle lisää motivaatiota aloittaa työskentely freelance-kääntäjänä. Käsitykseni kielipalvelualasta laajentui huomattavasti.”

”Pidin ohjelmaa erittäin hyödyllisenä, koska olin kiinnostunut ryhtymään freelance-kääntäjäksi. Opin paljon esimerkiksi MemoQ:sta ja kevytyrittäjyydestä.”

Ruotsin kääntäjiä tarvitaan nyt ja tulevaisuudessa

Etenkin oikeiden toimeksiantojen tekeminen oli labilaisille antoisaa, sillä toimeksiannot olivat niin tyylillisesti kuin vaatimustasoltaan vaihtelevia ja antoivat konkreettisia oppeja. Suurin osa labilaisista jatkaa Delingualla freelance-kääntäjänä, ja heillä on vahva tunne siitä, että töitä riittää myös tulevaisuudessa.

”Se, että sain tehdä oikeita toimeksiantoja, oli luultavasti ohjelman antoisin osa. Opin niin paljon. Olen motivoitunut tulevaisuutta varten ja aion jatkaa freelance-kääntäjänä Delingualla ja ryhtyä kevytyrittäjäksi.”

”Sain DelinguaLABin aikana selvän käsityksen, että lähitulevaisuudessa suomi–ruotsi-kieliparin kääntäjistä on yhä enemmän pulaa.”

Mari Laaksosen mukaan ruotsin kääntäjien tulevaisuus näyttää kirkkaalta, sillä kääntäjistä on tunnetusti pulaa ja uusia kääntäjiä tarvitaan jatkuvasti lisää:

”Hyville kääntäjille on aina kysyntää. Varsinkin, jos ryhtyy freelance-kääntäjäksi, toimeksiantoja riittää varmasti ja hakemuksesi otetaan varmasti ilomielin vastaan missä tahansa käännöstoimistossa”, kertoo Mari.

ISO 17100 -sertifikaatti on osoitus Delinguan pitkäjänteisestä panostuksesta laatuun

14.6.2023 by Delingua