Avaamme 1.3.2022 ensimmäisen toimistomme Helsingin ulkopuolelle. Ja minnekäs muualle kuin Turkuun. Nimpalhianoo!
Turun toimistomme sijaitsee toimistomaailma Werstaassa, ElectroCityssä, keskellä Turun Tiedepuistoa. Turun Tiedepuisto on Turun yrityselämän kiistaton keskus ja ElectroCity monelle delingualaiselle ennestään jo nostalginen paikka – vuosituhannen alussa siellä toimi Turun yliopiston kieli- ja käännöstieteen laitos.
Kaikissa organisaatioissa on joskus tarvetta käännöksille. Tarve voi olla kertaluontoinen, esimerkiksi yksittäisen asiakirjan käännös, tai toistuva, esimerkiksi yrityksen viestinnän käännökset tai usein päivittyvä monikielinen verkkokauppa. Kertaluontoisessa käännöstarpeessa aineisto käännätetään usein joko sisäisesti, jollain kieltä osaavalla työntekijällä, tai freelancer-kääntäjällä. Sisäinen käännös kannattaa, jos kääntäminen on työntekijälle luontevaa ja sille on varattu tarpeeksi aikaa. Toisesta blogiartikkelistamme voit kuitenkin lukea, miksi hyvä kielitaito ei aina ole tae sujuvasta käännöksestä.
Toistuvissa käännöstarpeissa kannattaa kääntyä osaavan käännöskumppanin puoleen. Yritys voi joko valita käännöskumppaniksi ulkoisen käännöstoimiston tai palkata oman sisäisen kääntäjän. Alla vertaillaan näitä kahta vaihtoehtoa.
Käännösten aihepiirit ja termit saattavat olla hyvinkin erikoisia. Kääntäjät selviävät tästä haasteesta yleensä hyvin, koska he erikoistuvat tiettyihin aloihin ja tekstityyppeihin, esimerkiksi markkinointiteksteihin tai ohjelmistokääntämiseen.
Sisäinen kääntäjä oppii usein tuntemaan yrityksen aihepiirin ja erikoissanaston syvällisesti. Hän myös yleensä tuntee yrityksen äänensävyn ulkoista toimijaa paremmin, jolloin käännökset ja muut aineistot ovat tyyliltään samanlaisia. Jos yrityksessä on vain yksi kääntäjä tai yksi käännöstiimi, käännösten terminologia ja tyyli pysyvät helposti yhtenäisinä kaikissa teksteissä.
Käännöstoimistojen kääntäjäverkostoissa on monia eri aloihin perehtyneitä kääntäjiä, joten asiakkaan erikoisalan tuntevia kääntäjiä löytyy varmasti. Käännöstoimistoissa käännökset ohjataan kääntäjille heidän työkieltensä, osaamisensa, erikoistumisensa ja kokemuksensa perusteella. Asiakkaille voidaan myös nimetä yksi tai useampi kääntäjä, joita pyritään käyttämään kaikissa asiakkaan käännöstöissä. Tällä tavalla käännösten tyyli pysyy yhdenmukaisena. Lisäksi käännöstoimistoissa ylläpidetään asiakkaiden käännösmuisteja ja termikantoja, joilla voidaan osaltaan varmistaa tyylin ja termien yhtenäisyys.
Käännösten aikataulu saattaa asettaa haasteita käännöstöille, oli kyseessä sitten sisäinen kääntäjä tai ulkoinen käännöstoimisto. Kääntäjä kääntää keskimäärin noin 250 sanaa tunnissa ja noin 2 000 sanaa päivässä. Kääntäjä ei pysty mahdottomuuksiin, vaikka käännöksellä olisi kuinka kiire. Aikataulussa on syytä ottaa huomioon myös esimerkiksi referenssimateriaaliin tutustuminen ja kielentarkistus, jotka lisäävät kokonaisaikataulun pituutta.
Sisäisen kääntäjän resurssit ovat rajalliset. Jos työpäivä ja -viikko ovat jo täynnä käännöstoimeksiantoja, uudelle käännöstoimeksiannolle on tilaa vasta niiden jälkeen. Toki käännösten priorisoinnilla voi vaikuttaa asiaan, mutta on syytä pitää mielessä, että käännöstahtia ei voi loputtomasti nopeuttaa ja kiireessä laatu kärsii helposti.
Ulkoisen käännöstoimiston valttikorttina on laaja kääntäjäverkosto. Jos yksi kääntäjä ei ehdi ottamaan käännöstyötä vastaan, on vaihtoehtona myös lukuisia muita kääntäjiä. Lisäksi kiireellisissä tilauksissa kääntämistä voidaan nopeuttaa jakamalla käännöstyö useamman kääntäjän kesken.
Kääntämisen apuna käytetään nykyään paljon erilaisia kieliteknologisia työkaluja, kuten käännösmuisteja, termikantoja ja erilaisia integraatioita. Työkalujen kirjo on hyvin laaja, ja juuri oikeiden työkalujen valinta vaatiikin asiantuntijuutta.
Yrityksen sisäisellä kääntäjällä ei välttämättä ole tietoa kaikista markkinoilla tarjolla olevista työkaluvaihtoehdoista, niiden hyvistä ja huonoista puolista tai mahdollisuutta testata eri työkaluja ja niiden soveltuvuutta yritykselle. Voi myös olla, ettei kääntäjän palkannut yritys halua panostaa rahallisesti käännöstyökaluihin.
Käännöstoimistoilla on usein monia erilaisia työkaluja ja myös työkalujen valinnassa ja käytössä tarvittavaa osaamista. Työkaluja käytetään asiakkaan tarpeiden mukaan, ja tavoitteena on sekä parantaa laatua että nopeuttaa käännösprosessia.
Sisäistä kääntäjää käytettäessä ongelmaksi voi muodostua se, jos yrityksessä ei ole ketään muuta käännöksen kohdekielen osaajaa. Käännöksen tyylille ja sujuvuudelle tekee aina hyvää se, että tekstin lukee vielä toinen henkilö. Jos toista lukijaa ei ole, kannattaa kääntyä käännöstoimiston puoleen ja tilata tekstille tarkistus.
Käännöstoimistoilla on käytettävissään suuri joukko kieliasiantuntijoita, ja usein käännöstoimistot ovat myös määrittäneet käännösten laatuun ja asiakaspalautteisiin liittyvät prosessit täsmällisesti. Laatua ja palautteita seurataan tarkasti, ja huonoon laatuun ja negatiiviseen palautteeseen reagoidaan heti. Palveluvalikoimaan voi kuulua kääntämisen lisäksi myös erilaisia kielentarkistus- ja copyeditointipalveluja.
Kun yritys tekee valintaa sisäisen kääntäjän ja ulkoisen kumppanin välillä, kannattaa pohtia, millaisia käännöstarpeita yrityksellä on ja mille kielille käännöksiä tarvitaan. Yhdelle kielelle käännätettäessä sisäinen kääntäjä on varmasti oiva ratkaisu. Jos kielipareja on useita, voisi olla hyvä kääntyä käännöstoimiston puoleen. Sisäisen kääntäjän resurssit eivät riitä usean kieliparin jatkuviin käännöstöihin, mutta käännöstoimistosta saat käännökset nopeallakin aikataululla monilla eri kielillä. Toisaalta yritykselle paras ratkaisu voi olla näiden kahden vaihtoehdon yhdistelmä: sisäinen kääntäjä kääntää säännölliset yhden kielen käännökset ja muut käännökset ostetaan käännöstoimistolta.
Delingua tarjoaa käännöspalveluita pieniin ja isoihin käännöstarpeisiin kaikenkokoisille yrityksille. Olipa kyseessä iso lokalisointiprojekti tai yhden sivun käännöstyö, me autamme mielellämme. Meiltä saat myös kielentarkistuksia valmiille käännöksille.
Yksi hämmentävimmistä asioista uutta kieltä oppiessasi ovat ”väärät ystävät” tai ”petolliset ystävät” (false friends) eli sekaannussanat. ”Petolliset ystävät” viittaa kahden kielen sanoihin, jotka näyttävät samanlaisilta mutta joilla on eri merkitys eri kielissä. Petolliset ystävät voivat olla sukulaissanoja eli sanoja, joilla on yhteinen alkuperä mutta jotka ovat ajan myötä muuttuneet merkitykseltään erilaisiksi. Ne voivat myös olla vain sattumalta samankaltaisia sanoja. Oman lukunsa muodostavat vielä lainasanat, jotka esiintyvät alkuperäisessä lainaavassa kielessä vain yhdessä merkityksessä mutta jotka ovat lainaamisen jälkeen jatkaneet kehittymistään toisessa kielessä niin, että merkitys on joko laajentunut tai muuten muuttunut. Samankaltaisten kielten välillä sekaannussanoja on usein paljon, ja monet suomalaiset tietävätkin, että viron ja suomen kielissä esiintyy paljon tämänkaltaisia hassuja sanapareja. Esimerkiksi viroa osaamaton suomalainen voi helposti luulla, että viron sanalla ”piim” tarkoitetaan piimää, vaikka sillä tarkoitetaan maitoa.
Tällaiset sanat voivat aiheuttaa kielenoppijalle turhautumista tai ärsyyntymistä, sillä petolliset ystävät näyttävät harhaanjohtavasti samanlaisilta ja oikeastaan vain teeskentelevät ystävyyttä. Ongelmallisia näistä sekaannussanoista tekevät erityisesti tapaukset, joissa kieltä opetteleva olettaa tutunnäköisen sanan tarkoittavan samaa kuin äidinkielessään. Monet oppijat ovatkin varmaan havainneet käyttäneensä sanaa sen näennäisen tuttuuden perusteella. Omasta historiastani muistan vähän turhankin hyvin ensimmäiset päivät irlantilaisessa isäntäperheessäni, jossa päädyin käyttämään sanaa, joka kuulosti oikealta, mutta valitettavasti ei ollut. Minulla oli vaikeuksia käyttää makuuhuoneeni sähköpatteria ja pyysin perheeltä apua, mutta enpä tiennyt, että suomen (lämpö)patteri ei ole englanniksi ”battery” eikä asiani ihan heti tullut selväksi.
Petolliset ystävät ovat vain yksi monista mielenkiintoisista asioista uuden kielen oppimisessa, vaikka ne voivat joskus johtaa väärinkäsityksiin. Virheen tekemistä ei todellakaan tarvitse hävetä, sillä se on paras tapa oppia, ja useimmat äidinkielenään puhuvat pitävät sitä enemmänkin hauskana kuin ärsyttävänä. Englannin ja suomen välillä petollisia sanapareja ei ole ehkä yhtä paljon kuin muissa kielissä, mutta osa niistä on merkitykseltään sellaisia, että niiden kohdalla petollisuus saattaa yllättää. Täältä löydät joitain tavallisimpia englantilaisia ja suomalaisia sekaannussanoja ja niiden merkityksiä. Kuinka monen kohdalla menisit itse harhaan?
Koronapandemia ei ota loppuakseen, ja etätyöt sen kun jatkuvat. Videopalaverit ja -kokoukset ovat tulleet jäädäkseen. Microsoft Teams, Zoom ja muut videopuhelupalvelut ovat tulleet monille viimeisen parin vuoden aikana hyvin tutuiksi.
Kansainvälisiä kokouksia ei suinkaan ole peruttu, vaan nekin on järjestetty helposti etänä videon avulla. Erikieliset osallistujat on helppo huomioida alustojen tulkkausominaisuuksien avulla: esimerkiksi Zoom tarjoaa reaaliaikaisen simultaanitulkkausominaisuuden.
Microsoft Teams on käytössä monessa organisaatiossa, ja sen videopuhelut ovat monille tuttuja. Tulkkauksen järjestäminen onkin yksinkertaista, jos Teams on se alusta, jota organisaatio käyttää päivittäisissä videopuheluissa. Teamsissa ei ole varsinaista tulkkausominaisuutta kuten Zoomissa. Tulkkauksen voi kuitenkin järjestää Teamsissa helposti kahdella tapaa: konsekutiivitulkkauksena pelkästään Teamsissa tai simultaanitulkkauksena laajennuksen avulla.
Konsekutiivitulkkauksessa eli peräkkäistulkkauksessa puhuja ja tulkki puhuvat vuorotellen. Tämä on yleistä esimerkiksi neuvotteluissa tai yksittäisissä puheenvuoroissa ja erityisesti läsnäolotulkkauksessa. Koska Teamsissa ei ole valmiina tulkkausominaisuutta, tulkkaus ilman laajennusta onnistuu konsekutiivitulkkauksena. Tämä tulkkaustapa vie tuplasti aikaa, sillä jokainen puheenvuoro kuullaan kahdesti, ensin lähdekielellä ja sitten tulkattuna. Konsekutiivitulkkaus onkin hieman vanhanaikainen tapa järjestää tulkkaus, ja se sopii parhaiten asioimistulkkauksiin ja niiden kaltaisiin tapaamisiin. Etäsimultaanitulkkausteknologia on kehittynyt paljon, ja nykyään monet kokoukset tulkataankin tehokkaasti simultaanisti ja etänä.
Simultaanitulkkauksella tarkoitetaan tulkkausta, jossa tulkki tulkkaa samaan aikaan, kun puhuja puhuu. Tulkkaustekniikan avulla puhe välitetään tulkin kuulokkeisiin ja tulkin puhe eteenpäin kuuntelijan kuulokkeisiin. Tulkkausteknologia myös mahdollistaa etäsimultaanitulkkauksen (RSI eli remote simultaneous interpreting) juuri Teamsin kaltaisten videopuhelualustojen avulla. Tulkin ja puhujien ei tarvitse olla samassa tilassa, vaan kaikki hoituu kätevästi etänä.
Teamsissa etäsimultaanitulkkaus onnistuu laajennuksen, esimerkiksi Zoomin, Interprefyn tai Kudowayn, avulla. Me Delinguassa käytämme Teams-tulkkauksissa pääsääntöisesti Interprefy-nimistä etäsimultaanitulkkauslaajennusta. Tässä tapauksessa Teamsin alustan lisäksi tarvitaan siis etätulkkauslaajennusta tai -alustaa, esimerkiksi jotakin yllä mainituista, joka tulee ladata laitteelle tai avata toiseen selaimeen. Laajennuksen avulla tulkkausta siis kuunnellaan toisen alustan kautta, vaikka itse kokous järjestetään Teamsissa. Jotta Teamsia ja integraatiota pystyy käyttämään, tulee Teamsista olla maksullinen versio eli E1-, E3- tai E5-versio Office 365:stä tai Microsoft 365.
Vaikka Teams ei itsessään tue etäsimultaanitulkkausta, onnistuu sen järjestäminen kuitenkin helposti laajennuksen avulla. Olemme Delinguassa järjestäneet useita suuriakin etäsimultaanitulkkauksia Teamsin kautta. Meillä on ollut parhaimmillaan kokouksia, joissa on ollut satoja osallistujia ja jopa yhdeksän kieliparia ja kaikki on järjestetty etänä Interprefy-laajennuksen kautta. Voimme suositella tulkkausta Teamsissa erityisesti, jos Teams on jo käytössä organisaatiossasi.
